この度は【ホシノカケラ】をご覧いただきありがとうございます。

お客様と天然石との出会いが、毎日を心地よく、豊かにしてくれるものでありますように。

そんな願いとともに、店主が国内外からセレクトした石たちとのご縁を心よりお待ちしております。

安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、ご購入前にご確認いただきたい内容をまとめました。

お手数ですが、ご一読いただけますと幸いです。

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●商品について

天然石は自然が生み出したもののため、内包物やクラック、色むらなどが見られる場合がございます。

目立つものにつきましてはできる限り画像や商品説明欄にてお知らせいたしますが、天然石の特性上、すべてをお伝えしきれない場合もございます。

気になる部分は再撮影可能ですので、ご購入前にお問い合わせください。

商品サイズは各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。

また、撮影に使用している小物や台座などは特に記載がない場合、商品には含まれません。

●写真や動画について

商品写真や動画は天候や照明などの撮影条件によって色味が異なって映ることがあります。なるべく実際のお色味に近づくよう努めておりますが、お使いのデバイスによってはお色味が実物と異なって見える場合もございますことをご了承ください。

▪︎別角度から見たい

▪︎クラックの状態を確認したい

▪︎サイズ感を知りたい

などございましたら、お気軽にお問い合わせください。可能な限り再撮影いたします。

●ご注文から発送まで

商品はご入金確認後、3営業日以内を目安にヤマト運輸の宅急便もしくは宅急便コンパクトにて発送いたします。

定休日はございません。

(不定期の休暇や年末年始の営業につきましては都度お知らせいたします)

●送料について

お買い上げ合計1万円以上で送料無料です。

(1万円未満は全国一律700円頂戴いたします)

クーポンなどをご利用の場合、送料は割引き後の合計金額で計算されますのでご注意ください。

●キャンセル、返品について

天然石の性質上、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。

ただし、お届けした商品について気になる点がございましたら、まずはご相談ください。

内容を確認の上、個別に対応を検討させていただきます。

また万が一、注文したものと違う商品が届いたり、輸送中に破損していた場合もお知らせください。

●梱包について

丁寧な梱包を心掛け、われものとして発送いたします。

また、地球環境への配慮として緩衝材はリサイクル品も使用させていただいておりますのでご了承ください。

●LINE公式のご案内

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(LINEリンク)

天然石は人生を変える魔法ではありません。

けれど、日々を心地よく過ごすための小さなサポーターになってくれると感じています。

お気に入りの石との出会いを、お手伝いさせていただけたら嬉しいです。

どうぞごゆっくりお買い物をお楽しみください。

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